提供公共服务，限度、边界在哪里？,政府公共服务边界

日前，某地环卫工人在高温下持续工作四个多小时，于 8 吨垃圾中为游客找回丢失儿童手表的事件，引发广泛关注与讨论。耗费如此多精力只为一块儿童手表，这样的公共服务值不值得？

一部分人认为，作为服务型政府，满足群众需求不应以物品价值衡量，“老百姓有需求，我们肯定去做” 的态度值得肯定。另一部分人则觉得，公共服务需有限度，考虑满足需求时，也要顾及基层人员付出，资源有限，应有所取舍平衡。也有人提出，不惜时力找手表，或因 12345 接诉即办满意度考核压力。

提供公共服务需要有限度吗？对群众需求要 “有求必应” 吗？如何平衡公共服务的温度与刻度？

有物业工作人员表示，很多小领导喜欢用奉献精神单方面教育保洁阿姨们，却不支付额外工作相应的薪水，何尝不是一种职场霸凌？既然这类事有幸被更多公众发现，就应当有掌权者带头改变这种风气！包括一有人打12345就不分青红皂白把工单都派到基层、必须要求解决以达成绩效的情况，这一系列牵扯出来的问题都不应该被忽视，否则做好事的人会越来越寒心，拿着鸡毛当令箭的人却钻空子享尽好处。