时间:2025-07-29 18:18 作者:落凡的一天
数智交行 模塑未来 交通银行亮相世界人工智能大会
本次交行展台独具特色,设有金融“五篇大文章”、上海主场、数字员工和云上交行等系列展示专区。观众将沉浸式体验由具身智能、数字员工构建的数字交互方式,亲身经历银行金融服务新模式。最受瞩目的生成式大模型、区块链等前沿技术在金融领域的创新应用逐一亮相,展现科技驱动金融业务智能化升级,助力更普惠、更便捷、更安全的金融服务落地成果。观众还可在展台通过购物等场景亲身感受数字人民币支付的高效便利。
数字员工和云上交行专区全面展示了数字分身驱动远程金融服务模式的创新,应用音视频和AI技术构造远程视频服务体系,构建了“四位一体”新型服务模式,整合并实现远程视频座席、数字员工、客户经理、客户服务经理四类服务主体的协同联动。该模式突破了传统网点的时空限制,为客户提供一站式综合金融服务,提升了服务连续性及整体客户服务能力。
值得一提的是,除了精彩纷呈的交行展台,此次交行还将于7月27日下午举办“数智驱动,同创共赢:AI+金融赋能高质量发展”论坛。本届论坛联合中国银联、复旦大学和上海金融科技产业联盟共同举办,邀请来自政府机构、知名高校、金融同业、研究机构、科技公司等各界嘉宾,共同探讨金融业如何运用好AI技术提升效能、金融资源如何反哺产业创新培育新质生产力,推动“AI+金融”双向赋能助力金融强国建设等行业热点话题。论坛期间,多位人工智能领域专家将作精彩主旨演讲,交行还将发布“交银科创”智慧系列产品,并进行国家人工智能应用中试基地及金融大模型合作签约。
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