钉钉亮相2025世界人工智能大会,发布企业十大AI场景!,人工智能峰会2021
活动上,钉钉揭晓十大常用AI能力,发布汇集一线企业实践精华的《AI实干家》AI案例手册,以实际案例诠释AI如何从技术走向生产力,赋能企业实现效率跃升与业务创新。
钉钉十大常用AI功能揭晓,见证AI时代的工作方式
从农耕文明到工业革命,人类社会的每一次飞跃都伴随着工具的革新与生产力的跃迁。在AI时代,钉钉见证并推动着这场变革在企业端的快速发展。
朱鸿表示:“企业可以从这十个场景开始把AI用起来。钉钉作为企业数字化基础平台,也在持续打磨自身AI能力。AI时代的钉钉将努力帮助客户成功,把数据价值和产业智能推到一个全新的高度。”
“AI实干派”齐聚,共话千行百业AI落地实践
百世集团成立于2007年,是全球领先的智慧供应链解决方案与物流服务提供商。百世集团高级副总裁张砚冰表示,百世集团将企业场景分为“高容错场景”和“低容错场景”,在高容错场景中,AI的表现充满惊喜。他以客户之声场景为例,百世集团通过使用钉钉AI表格对6000+客服群聊消息进行管理,通过AI实现了智能分类、客户情绪分析,同时还能实时晾晒,自动推送给相关人员,驱动完成自身服务的改善与提效。
同时,在物流业务关键的报关环节中,钉钉AI应用也帮助他们降低了物流跨境运输时的报关风险。借助钉钉AI的图片识别、语义识别技术,业务员将报关信息提前输入进入AI表格,AI即可提前对内容进行预审核,给出相应的调整意见,相关进度信息也会同步在钉钉里进行推送,让业务风险得到前置,降低了退扣率。
“企业选址AI助理”不仅内置海量园区数据,还整合近万个成功选址案例的知识库,能够像专家一样提供选址建议。过去,企业面临诸多个性化诉求,仅通过搜索难以找到想要的结果,而现在基于对话,个性化需求能够被AI识别出来,并给予对应的结果。钉钉AI能力不仅让立业云的客户体验得到优化,同时过去需要客户与企业深入交流,如今都能交给钉钉AI,节省下大量人力成本。
此次,钉钉还在大会上正式发布《AI实干家》AI案例手册。该手册精选了来自百丽、菜鸟、新浪微博、永升物业等12家知名企业的最新AI应用实践,覆盖制造、零售、医疗、物流、农业、金融、酒旅、互联网等多个领域,堪称企业AI落地的实战宝典。
案例中有中国物业服务综合实力企业排名前九的永升物业,他们通过使用钉钉AI,让人效提升了整整五倍,每年省下300万成本;还有全球电商物流行业领导者菜鸟,他们将80%的答疑交给了AI,实现24小时服务遍布全球的员工;更有“鞋王”百丽,他们通过使用AI练货,掀起了零售门店的人效革命。
《AI实干家》案例集的发布,不仅是对AI先行者智慧的沉淀,更为千行百业的企业提供了可借鉴、可复用的AI落地路径。每个案例背后,都凝聚着实干企业在人工智能浪潮中的深度思考与宝贵经验。
展望未来,朱鸿表示:“钉钉将持续深化平台能力,降低AI应用门槛,与万千AI实干派企业携手,将AI技术真正转化为企业发展的新质生产力,共同定义和践行AI时代的高效、智能工作方式。”钉钉期待与更多伙伴同行,在AI落地的元年及未来,共同探索无限可能。